Bine ați venit pe site-ul https://www.timlogo.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui website prezentate mai jos. Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare, implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la aceștia și reprezintă întreaga înțelegere (contractul) dintre părți.
Ascendia S.A., în calitate de autor/proprietar/administrator al website-ului https://www.timlogo.ro, își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile de folosire trimițând în acest scop mesaje de informare pe adresele de e-mail disponibile. Dacă nu sunteți de acord cu modificările făcute, puteți solicita încetarea contractului comercial și ștergerea datelor personale din bazele noastre de date.
Acest acord reglementează achiziționarea și utilizarea serviciilor noastre. Dacă vă înregistrați pentru un acces gratuit sau demo la serviciile noastre, acest acord va guverna, de asemenea, acel acces gratuit.
Acceptând acest acord, fie făcând clic pe o căsuță care indică acceptarea dumneavoastră, fie completând un formular de comandă/abonare care face referire la acest acord, sunteți de acord cu termenii acestui acord. În cazul în care ați încheiat acest acord în numele unei școli, clinici, companii sau al unei alte entități juridice, certificați faptul că aveți autoritatea de a angaja o astfel de entitate și afiliații acesteia la acești termeni și condiții, caz în care termenii „tu” sau „ai tăi” se referă la o astfel de entitate și la afiliații acesteia. Dacă nu aveți o astfel de autoritate sau dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, nu trebuie să acceptați acest acord și nu puteți utiliza serviciile TIMLOGO.
Nu puteți accesa Serviciile TIMLOGO dacă sunteți concurentul nostru direct, cu excepția consimțământului nostru scris anterior. În plus, nu este posibil să accesați Serviciile TIMLOGO în scopul monitorizării disponibilității, performanței sau funcționalității acestora, sau în alte scopuri de evaluare comparativă sau competitive.
Acest Acord a fost actualizat ultima dată la 8 iunie 2026. El intră în vigoare între tine și noi de la data acceptării acestui Acord.
Definiții și Termeni
- TIMLOGO – este marcă înregistrată a S.C. Ascendia S.A., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Dinicu Golescu 36, București, Etaj 4, 010873, Sector 2, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/6604/30.03.2007, cod unic de înregistrare fiscală RO21482859.
- Vânzător – S.C. Ascendia S.A., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Dinicu Golescu 36, București, Etaj 4, 010873, Sector 2, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/6604/30.03.2007, cod unic de înregistrare fiscală RO21482859.
- Cumpărător – poate fi orice persoană fizică (părinte, tutore legal, specialist logoped) sau juridică (școală, unitate de învățământ, clinică) care își creează un Cont în Site și efectuează o Comandă.
- Utilizator – orice persoană fizică înregistrată pe Site (specialist logoped, consilier școlar, părinte sau reprezentant legal care acționează în numele unui minor, pacient adult), care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.
- Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Utilizatorului transmiterea unei Comenzi, salvarea progresului terapeutic și care conține informații despre Utilizator/Cumpărător. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
- Site – aplicația online găzduită la adresa web https://www.timlogo.ro și subdomeniile acestuia.
- Servicii – totalitatea funcțiilor, jocurilor interactive, exercițiilor animate, clipurilor video și aplicațiilor disponibile pe platforma TIMLOGO (grupate în 34 de module logopedice axate pe sunete din limba română) pentru realizarea, antrenarea, diagnosticarea și managementul online al terapiei logopedice.
- Conținut – active digitale (imagini, grafice, texte etc.) adăugate de tine, fișierele audio și înregistrările vocale realizate de utilizatori sau pacienți și stocate/procesate prin serviciile achiziționate.
1. Utilizare Gratuită (Free Trial / Module Demo)
Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru pentru o versiune de încercare gratuită sau beneficiați de modulele logopedice oferite în mod gratuit în cadrul unor parteneriate, veți avea la dispoziție serviciile specificate în mod gratuit până cel mai devreme (a) la sfârșitul perioadei de încercare gratuite sau a campaniei aplicabile, sau (b) la data de începere a oricărui Serviciu achiziționat de tine.
Orice conținut pe care îl introduceți în site, evaluările diagnostice realizate, progresul terapeutic înregistrat și fișierele audio cu înregistrări vocale generate în timpul perioadei gratuite ar putea fi pierdute permanent, cu excepția cazului în care achiziționați un abonament la aceleași servicii sau un pachet compatibil de export înainte de sfârșitul perioadei de încercare.
În timpul utilizării gratuite, serviciile sunt furnizate „așa cum sunt” fără nicio garanție.
2. Drepturile și Obligațiile Vânzătorului
2.1. Vânzătorul are dreptul de a modifica conținutul site-ului și a paginii de „Termeni și condiții” fără un anunț prealabil. 2.2. Vânzătorul are dreptul să suspende un cont dacă prin modul de utilizare al acestuia sunt încălcate prevederile prezentului document. 2.3. Vânzătorul va face disponibile serviciile și conținutul comandate de tine în conformitate cu prezentul acord și pachetele de abonamente selectate. Vânzătorul nu garantează că site-ul va funcționa fără întrerupere sau că serverele securizate (găzduite în Microsoft Azure Cloud) care asigură accesul la acesta funcționează permanent și/sau site-urile terțe la care se referă link-urile hypertext nu conțin vulnerabilități. 2.4. Vânzătorul oferă suport standard pentru serviciile achiziționate fără taxă suplimentară și/sau suport extins dacă acesta a fost achiziționat în mod expres. 2.5. Vânzătorul va face eforturi comerciale rezonabile pentru a asigura serviciile de suport pe durata programului normal de lucru (între orele 10-18 de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale). Vânzătorul nu se poate angaja să asigure suport în situații neprevăzute pe care nu le poate controla, cum ar fi calamități naturale, modificări legislative, tulburări civile, acte de terorism, greve, întreruperi globale ale furnizorului de cloud sau atacuri informatice de amploare. 2.6. Vânzătorul va implementa măsuri administrative, fizice și tehnice avansate pentru protecția securității, confidențialității și integrității conținutului și a datelor sensibile (înregistrări vocale, fișe clinice/logopedice de progres). Aceste măsuri vor preveni accesul, utilizarea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor de către personalul nostru, cu excepția (a) furnizării serviciilor achiziționate și soluționării problemelor tehnice, (b) conformării cu obligațiile legale, sau (c) acordului tău expres, exprimat în scris. 2.7. Vânzătorul are dreptul de a utiliza și a include în serviciile furnizate orice sugestie, cerere de funcționalități, recomandare sau feedback oferit de specialiști logopezi sau utilizatori cu privire la optimizarea platformei și la calitatea recunoașterii vocale bazate pe inteligență artificială.
3. Drepturile și Obligațiile Utilizatorului
Cu excepția cazului în care legea aplicabilă permite în mod expres acest lucru, clienții/utilizatorii nu pot decompila, dezasambla, face inginerie inversă sau încerca în alt mod să obțină codul sursă pentru platforma TIMLOGO, algoritmii de inteligență artificială de analiză vocală sau oricare dintre componentele sale.
Clienții/utilizatorii nu pot utiliza TIMLOGO pentru a obține (sau a încerca să obțină) componentele care stau la baza modelelor, algoritmilor și sistemelor Serviciilor, sau pentru a crea, instrui ori îmbunătăți (direct sau indirect) orice alt serviciu ori produs concurent cu TIMLOGO sau ASCENDIA S.A.
Clienții/utilizatorii nu trebuie să elimine nicio notificare privind drepturile de autor, marca comercială sau alte drepturi de proprietate intelectuală conținute în sau pe activele TIMLOGO. Nu este permisă îndepărtarea marcajelor digitale (sigle, adrese web etc.) de pe fișele logopedice printabile sau rapoartele generate în platformă.
Utilizatorului este responsabil pentru încadrarea corectă a tipologiei licenței achiziționate (pachete pentru Cursanți, pachete pentru Specialiști/Cabinete sau pachete pentru Instituții/Școli) în mod corespunzător nevoilor și profilului său. O licență individuală destinată părinților/copiilor nu poate fi utilizată în mod legal de către o clinică privată sau o unitate școlară. În cazul identificării unor astfel de situații de incompatibilitate, Vânzătorul poate suspenda sau anula contul respectiv.
Dispoziții Speciale privind Minorii și Reprezentanții Legali: Deoarece platforma TIMLOGO se adresează minorilor cu tulburări de vorbire, înregistrarea conturilor pentru utilizatorii sub 16 ani trebuie realizată și autorizată în mod exclusiv de către părinți sau tutorii legali ai acestora. Prin crearea contului, reprezentantul legal își oferă acordul explicit pentru colectarea și procesarea înregistrărilor vocale și a progresului logopedic al minorului în scopul derulării exercițiilor interactive.
Conturile de utilizator nu pot fi „partajate” sau utilizate de mai multe persoane. În cazul încălcării acestei restricții, ASCENDIA S.A. poate rezilia contul sau solicita plata retroactivă a tarifelor corespunzătoare, la discreția sa.
3.1. Serviciile sunt supuse limitelor de utilizare conform drepturilor acordate de pachetul achiziționat. 3.2. Utilizatorul are obligația de a nu furniza informații false la realizarea contului. Datele de logare nu pot fi partajate. 3.3. Dacă depășiți limita de utilizare (cum ar fi numărul de pacienți alocați în panoul de specialist), veți putea achiziționa pachete sau servicii suplimentare care să acopere cerințele dumneavoastră. 3.4. Utilizatorul este responsabil pentru legalitatea și acuratețea conținutului adăugat în platformă. 3.5. Utilizatorul va întreprinde eforturi rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat la contul său și va anunța imediat Vânzătorul în legătură cu orice compromitere a securității contului. 3.6. Utilizatorul este responsabil de utilizarea serviciilor în conformitate cu legislația din România. 3.7. Utilizatorului îi este cu desăvârșire interzis să:
- vândă, revândă, licențieze, distribuie sau închirieze serviciile TIMLOGO.
- utilizeze platforma pentru a stoca sau transmite materiale calomniatoare, ilegale sau care încalcă dreptul la intimitate al terților.
- utilizeze serviciul pentru a transmite coduri malițioase sau viruși.
- încerce să obțină acces neautorizat la serverele și rețelele asociate TIMLOGO.
- copieze funcțiile, elementele grafice, personajele interactive sau animațiile specifice modulelor noastre. 3.8. Utilizatorul se obligă să achite integral contravaloarea abonamentelor în conformitate cu tarifele stabilite pe site. 3.9. În cazul plăților efectuate cu cardul bancar, activarea licenței se va realiza automat după confirmarea cu succes a tranzacției de către procesator. Accesul la servicii este condiționat de încasarea integrală a sumelor.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul în cazul neplății, anulării tranzacției sau a refuzului la plată (chargeback).
4. Politica de Anulare a Abonamentului Software
4.1. Perioada de Anulare: Consumatorii au dreptul de a anula abonamentul în termen de 14 zile de la data achiziționării sau activării, fără a fi necesar să furnizeze un motiv. 4.2. Notificarea Anulării: Pentru a exercita dreptul de anulare, consumatorul trebuie să informeze Ascendia despre decizia sa printr-o declarație clară trimisă prin e-mail la contact@timlogo.ro. 4.3. Efectele Anulării: În cazul unei anulări valide, toate plățile primite vor fi rambursate fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la informare. 4.4. Servicii Începute: Dacă furnizarea serviciului a început în perioada de retragere la cererea expresă a utilizatorului, acesta va plăti o sumă proporțională (pro-rata) pentru serviciile utilizate până la momentul anulării. 4.5. Modalități de Rambursare: Rambursările vor fi efectuate folosind același mijloc de plată ca cel utilizat pentru tranzacția inițială, fără aplicarea unor taxe suplimentare. 4.6. Excepții: Dreptul de retragere nu se aplică în cazul de furnizare de conținut digital livrat online, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că își pierde dreptul de retragere.
5. Politica de Anulare a Cursurilor și Instruirilor
5.1. Anunțarea Anulării: Cursanții (specialiști logopezi, consilieri școlari sau profesori înscriși la cursuri ori sesiuni de formare/webinarii organizate de Ascendia S.A. cu privire la utilizarea TIMLOGO) care doresc să anuleze participarea trebuie să notifice organizatorul prin e-mail la contact@timlogo.ro cu cel puțin 7 zile înainte de data începerii cursului. 5.2. Rambursarea Taxei de Curs: Anulările efectuate cu mai mult de 7 zile înainte de începerea cursului vor fi rambursate integral. Pentru anulările efectuate între 7 și 3 zile înainte de data cursului, se va percepe o taxă de anulare de 50% sau se va reprograma participarea în altă sesiune. Nu se oferă rambursări pentru anulările efectuate cu mai puțin de 3 zile înainte de începerea cursului. 5.3. Transferul Înscrierii: Cursanții pot solicita transferul înscrierii la o altă sesiune de curs disponibilă, cu condiția notificării cu cel puțin 7 zile înainte de data cursului inițial. 5.4. Anularea Cursului de către Organizator: În cazul în care organizatorul trebuie să anuleze un curs din motive de forță majoră, cursanții vor fi notificați imediat, oferindu-li-se opțiunea de transfer la o altă sesiune sau de rambursare integrală. 5.5. Politica de Neprezentare: Cursanții care nu se prezintă la curs și nu notifică în prealabil organizatorul conform termenilor de mai sus nu vor primi nicio rambursare.
6. Politica privind Cookie-urile
Utilizarea modulelor cookie pe platforma TIMLOGO.ro este guvernată de o politică dedicată, actualizată în deplină conformitate cu cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Pentru detalii complete cu privire la clasificarea, denumirea, scopurile de prelucrare și valabilitatea modulelor cookie, precum și modalitatea de a vă exprima ori de a vă retrage consimțământul explicit, vă rugăm să consultați Politica de Utilizare a Modulelor Cookie TIMLOGO.ro detaliată ca document independent la finalul prezentului document.
7. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Acordăm o importanță deosebită protejării intimității dumneavoastră și luăm cele mai bune măsuri pentru asigurarea securității datelor cu caracter personal. Pentru detalii complete, vă rugăm să parcurgeți Politica de Confidențialitate TIMLOGO integrată în secțiunea anterioară a acestui document.
8. Forța Majoră
8.1. Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
8.2. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde daune-interese.
9. Legea Aplicabilă - Jurisdicția
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Ascendia S.A. și Clienți/Utilizatori se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București (în special cele din Sectorul 2).
10. Detalii de Contact
Dacă aveți întrebări referitoare la termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului, le puteți transmite prin e-mail la adresa: contact@timlogo.ro.