Începând cu data de 25.05.2018, devine aplicabil Regulamentul 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, cunoscut și sub acronimul de GDPR (General Data Protection Regulation).
Ultima actualizare: 8 iunie 2026
Această Politică de Confidențialitate descrie politicile și procedurile Companiei privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor utilizatorilor în momentul accesării Serviciului și informează persoanele vizate cu privire la drepturile de confidențialitate și la modul în care cadrul legal le oferă protecție.
Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea, optimizarea și îmbunătățirea Serviciului. Prin utilizarea Serviciului, utilizatorul își exprimă acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate.
Interpretare și Definiții
Interpretare
Cuvintele ale căror litere inițiale sunt scrise cu majuscule au semnificațiile definite în condițiile de mai jos. Următoarele definiții vor avea aceeași semnificație, indiferent dacă apar la singular sau la plural.
Definiții
În sensul prezentei Politici de Confidențialitate:
- Cont înseamnă un cont unic creat pentru utilizator în vederea accesării Serviciului sau a unor părți componente ale acestuia.
- Compania (denumită fie „Compania”, „Operatorul” sau „Proprietarul” în prezentul Acord) se referă la Ascendia S.A., cu sediul în Dinicu Golescu 36, București, Etaj 4, 010873, Sector 2, înregistrată în România.
- Cookie-urile reprezintă fișiere de mici dimensiuni plasate pe computer, pe dispozitivul mobil sau pe orice alt echipament de către un site web, conținând detalii despre istoricul de navigare pe acel site, printre multe alte utilizări specifice.
- Țara se referă la: România.
- Dispozitiv înseamnă orice echipament electronic capabil să acceseze Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
- Date cu caracter personal reprezintă orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- Serviciu se referă la Site-ul Web TIMLOGO.ro, platformă digitală dedicată logopediei și terapiei de vorbire.
- Furnizor de servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii terțe ori persoane fizice angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a oferi Serviciul în numele Companiei, pentru a presta servicii legate de funcționarea tehnică sau pentru a asista Compania în analizarea modului în care este utilizat Serviciul.
- Serviciu de social media al unei terțe părți se referă la orice site web sau rețea de socializare prin intermediul căreia un utilizator se poate conecta sau își poate crea un cont pentru a utiliza Serviciul.
- Date de utilizare se referă la date colectate în mod automat, fie generate prin utilizarea directă a Serviciului, fie provenite din însăși infrastructura Serviciului.
- Site web se referă la platforma TIMLOGO, accesibilă la adresa https://www.timlogo.ro.
- Utilizator înseamnă persoana care accesează sau utilizează Serviciul (inclusiv logopezi, părinți, tutori legali sau pacienți), ori compania sau altă entitate juridică în numele căreia acea persoană accesează ori folosește Serviciul, după caz.
Colectarea și Utilizarea Datelor cu Caracter Personal
Tipuri de date colectate
Date cu caracter personal
În timpul utilizării Serviciului, Compania poate solicita utilizatorilor să furnizeze anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a contacta sau identifica persoana respectivă. Informațiile de identificare personală pot include, fără a se limita la :
- Adresa de e-mail.
- Numele și prenumele.
- Numărul de telefon.
- Adresa, Statul, Provincia, Codul poștal, Orașul.
- Date de profil specifice (cum ar fi genul sau opțiunea privind utilizarea platformei în calitate de specialist ori părinte).
Date de utilizare
Datele de utilizare sunt colectate în mod automat în timpul utilizării Serviciului. Aceste date pot include informații precum adresa IP a dispozitivului, tipul și versiunea browser-ului utilizat, paginile vizitate din cadrul Serviciului, data și ora vizitei, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare tehnică.
Atunci când Serviciul este accesat prin intermediul unui dispozitiv mobil, anumite informații pot fi colectate automat, inclusiv tipul de dispozitiv mobil utilizat, ID-ul unic al dispozitivului mobil, adresa IP a dispozitivului mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser de internet mobil utilizat, identificatori de dispozitiv și alte date similare de diagnosticare.
Informații de la servicii de social media ale terților
Compania permite crearea unui cont și conectarea în vederea utilizării Serviciului prin intermediul următoarelor servicii de social media ale unor terțe părți:
Dacă utilizatorul decide să se înregistreze prin intermediul sau să acorde acces la un serviciu de social media al unei terțe părți, Compania poate colecta date cu caracter personal deja asociate cu contul respectiv, cum ar fi numele, adresa de e-mail, activitățile sau lista de contacte asociată acelui cont.
Utilizatorul poate avea, de asemenea, opțiunea de a partaja informații suplimentare cu Compania prin intermediul contului serviciului terț. Dacă se alege furnizarea acestor informații și date în timpul înregistrării sau în alt mod, se acordă permisiunea de a le utiliza, partaja și stoca în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate.
Tehnologii de urmărire și fișiere Cookie
Se utilizează module Cookie și tehnologii similare de urmărire pentru a monitoriza activitatea din cadrul Serviciului și pentru a stoca anumite preferințe de utilizare. Tehnologiile folosite includ web beacon-uri, etichete și scripturi destinate colectării de informații pentru îmbunătățirea și analiza Serviciului.
Fișierele Cookie pot fi clasificate astfel :
- Cookie-uri necesare / esențiale (de sesiune, administrate de Operator): Sunt esențiale pentru a oferi serviciile disponibile prin intermediul Site-ului Web și pentru a permite utilizarea unor funcționalități de bază, cum ar fi autentificarea securizată și prevenirea utilizării frauduloase a conturilor.
- Cookie-uri pentru acceptarea politicii (persistente, administrate de Operator): Identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea fișierelor cookie pe platformă.
- Cookie-uri de funcționalitate (persistente, administrate de Operator): Permit reținerea alegerilor făcute de utilizator (reținerea detaliilor de conectare sau a preferințelor de limbă), asigurând o experiență personalizată.
Utilizarea Datelor cu Caracter Personal
Compania prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri specifice :
- Furnizarea și menținerea Serviciului: Inclusiv monitorizarea utilizării generale a platformei și asigurarea integrității sesiunilor logopedice interactive.
- Gestionarea Contului: Administrarea înregistrării utilizatorilor și asigurarea accesului la funcționalitățile platformei specifice logopezilor, părinților și pacienților.
- Executarea unui contract: Dezvoltarea, respectarea și îndeplinirea contractelor de achiziție pentru abonamente, servicii sau produse comandate prin intermediul Serviciului.
- Comunicare operațională și notificări: Contactarea utilizatorilor prin e-mail, apeluri telefonice, SMS sau notificări push pentru actualizări de securitate sau mesaje administrative privind serviciile contractate.
- Informări comerciale (Marketing): Trimiterea de știri, oferte speciale și informații generale despre produse, servicii și evenimente similare celor deja achiziționate, cu excepția cazului în care s-a optat explicit pentru dezabonare.
- Gestionarea cererilor: Procesarea și soluționarea solicitărilor adresate Companiei de către utilizatori.
- Transferuri de afaceri: Utilizarea datelor în cadrul proceselor de evaluare sau implementare a unor tranzacții comerciale, cum ar fi fuziuni, divizări, restructurări sau transferuri de active.
- Analiză statistică și optimizare: Utilizarea datelor anonimizate sau agregate pentru identificarea tendințelor de utilizare, evaluarea campaniilor promoționale și îmbunătățirea funcționalităților tehnice ale programelor logopedice.
Partajarea informațiilor personale se poate realiza în următoarele circumstanțe delimitate de lege :
- Cu Furnizorii de Servicii: Pentru a facilita monitorizarea tehnică a Serviciului, operarea bazelor de date securizate în cloud sau procesarea plăților.
- În caz de transfer de afaceri: În legătură cu sau în timpul negocierilor pentru fuziuni, vânzări de active sau finanțări.
- Cu Afiliații: Cu obligația ca afiliații (compania-mamă, subsidiarele sau partenerii de joint-venture) să respecte întocmai prezenta Politică de Confidențialitate.
- Cu Partenerii de afaceri: Pentru a oferi anumite produse sau promoții integrate.
- Cu alți utilizatori ai platformei: În zonele publice ale site-ului, detaliile partajate sau interacțiunile pot fi vizualizate de alți membri (cum ar fi listele publice de specialiști logopezi afiliați).
- Cu consimțământul explicit: Pentru orice alt scop, exclusiv în baza acordului prealabil al utilizatorului sau reprezentantului legal.
Păstrarea și Transferul Datelor cu Caracter Personal
Compania va păstra datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor stabilite în prezenta Politică. Datele vor fi arhivate în măsura necesară respectării obligațiilor legale (de exemplu, reglementările fiscale din România), soluționării disputelor și punerii în aplicare a politicilor contractuale.
Datele de utilizare și analizele tehnice interne sunt păstrate pe o perioadă mai scurtă, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor prelungită este necesară pentru consolidarea securității cibernetice sau optimizarea Serviciului.
Prelucrarea datelor are loc la birourile de operare ale Companiei și în zonele geografice în care se află serverele securizate ale furnizorilor de cloud Microsoft Azure. Prin urmare, datele pot fi transferate și stocate pe echipamente situate în afara localității sau țării de reședință a utilizatorului, unde legile de protecție a datelor pot prezenta diferențe. Acordul cu privire la prezenta Politică de Confidențialitate, urmat de furnizarea informațiilor, constituie acceptul utilizatorului privind acest transfer, realizat sub controlul deplin al standardelor de securitate adoptate de Operator.
Ștergerea Datelor cu Caracter Personal
Persoanele vizate au dreptul de a solicita ștergerea sau eliminarea datelor cu caracter personal stocate în cadrul platformei. Acest drept este cunoscut sub denumirea de „dreptul de a fi uitat”.
Pentru eliminarea contului și a datelor asociate platformei TIMLOGO, utilizatorii pot trimite o solicitare oficială la adresa de e-mail contact@timlogo.ro.
La ștergerea definitivă a contului TIMLOGO, vor fi eliminate în mod ireversibil toate datele terapeutice stocate, inclusiv :
- Fișierele audio cu înregistrările vocale ale exercițiilor efectuate.
- Progresele și rapoartele logopedice generate de sistem sau de specialiști.
- Istoricul modulelor interactive parcurse.
Această procedură de ștergere nu se aplică bazelor de date administrate extern de către școli, instituții educaționale sau cabinete logopedice fizice unde rezultatele platformei au fost exportate ori salvate manual de către cadrele didactice sau terapeuți conform propriilor regulamente de arhivare.
Dezvăluirea și Securitatea Datelor
Tranzacții comerciale
În cazul implicării Companiei într-o fuziune, achiziție sau transfer de active, datele cu caracter personal pot fi transferate noului operator. Utilizatorii vor fi informați înainte ca aceste date să fie transferate și să devină subiectul unei alte politici de confidențialitate.
Autorități publice
În baza unor cerințe legale exprese, Compania poate fi obligată să dezvăluie datele utilizatorilor ca răspuns la solicitări valide venite din partea instanțelor de judecată sau a altor agenții guvernamentale din România.
Alte cerințe legale
Compania poate dezvălui datele cu caracter personal dacă apreciază, cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru :
- Respectarea unei obligații legale aplicabile.
- Protejarea și apărarea drepturilor de proprietate ale Companiei.
- Prevenirea sau investigarea unor posibile abuzuri ori activități frauduloase în cadrul Serviciului.
- Protejarea siguranței personale a utilizatorilor Serviciului sau a publicului larg.
- Protejarea împotriva răspunderii juridice a Operatorului.
Securitatea datelor
Deși se utilizează măsuri comerciale avansate de protecție a datelor în cloud Microsoft Azure, nicio metodă de transmisie electronică sau de stocare digitală nu este 100% sigură. Compania implementează standarde stricte, dar nu poate oferi o garanție absolută cu privire la invulnerabilitatea totală a sistemelor în fața atacurilor cibernetice complexe.
Link-uri către Alte Site-uri Web
Serviciul poate conține link-uri către site-uri terțe care nu sunt operate de Companie. Accesarea acestor link-uri redirecționează utilizatorul direct către paginile respective. Se recomandă analizarea atentă a politicii de confidențialitate a fiecărui site extern vizitat. Compania nu exercită control și nu își asumă răspunderea pentru conținutul sau practicile site-urilor terțe.
Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi adusă la cunoștința utilizatorilor prin publicarea noului text pe această pagină și prin actualizarea datei de la secțiunea „Ultima actualizare”.
Utilizatorii vor fi notificați prin e-mail și/sau printr-un mesaj vizibil pe platformă înainte ca modificările să devină efective. Se recomandă consultarea periodică a acestei pagini pentru a lua cunoștință de eventualele revizuiri.
Contact
Pentru întrebări sau clarificări suplimentare privind prezenta Politică de Confidențialitate, utilizatorii pot contacta Operatorul :
- Prin e-mail: contact@timlogo.ro
- Prin poștă: Ascendia S.A., Dinicu Golescu 36, București, Etaj 4, 010873, Sector 2, România